ISO 9001: 2015 Un obbligo o una buona pratica da premiare?

La norma ISO 9001 è pubblicata dal sottocomitato 2 del comitato tecnico ISO 176. La presente norma definisce i requisiti per l’implementazione di un sistema di gestione della qualità per le organizzazioni che desiderano migliorare continuamente la soddisfazione dei clienti e fornire prodotti e servizi conformi alla normativa vigente.
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Alla LTP il sistema di qualità ISO 9001 è il sistema di gestione dell’azienda. L’organizzazione e le buone pratiche sono pienamente integrate nelle nostre procedure operative.

La ISO 9001 ci permette di stabilizzare la creazione di valore e di garantire la qualità in ogni fase, dall’offerta alla consegna.

Che cos'è la ISO 9001 versione 2015 in LTP?

La nostra attività è suddivisa in 4 processi: 

  • VENDITA 
  • DESIGN 
  • ACQUISTO 
  • PRODUZIONE
Che cos'è un PROCESSO?

Secondo la norma ISO 9001:2015, un processo è un insieme di attività correlate o interagenti che utilizza gli input per produrre un risultato desiderato. Questi elementi sono oggetti materiali o informazioni, o entrambi.
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Scheda di processo, analisi dei rischi, indicatori e piano d'azione per il miglioramento
  • Procedura 
  • Come fare 
  • Fogli di istruzione 
  • Registrazione del modulo 
  • Registrazione di moduli fissi
  • Sondaggio di soddisfazione 
  • Audit interno

Un elemento chiave della norma ISO 9001 è la struttura di gestione. Questo è integrato nelle operazioni quotidiane dell’azienda, consentendo ai team di comunicare e garantire un flusso efficiente di informazioni.  

Tutte le operazioni commerciali, amministrative, di progettazione e di produzione sono incluse nella nostra certificazione ISO9001. Il certificato è disponibile sul nostro sito web.

Lavorare secondo la norma ISO 9001?

Plan
Cioè, pianifico (PLAN) di creare valore per il mio cliente attraverso un prodotto o un servizio.
Do
Poi lo faccio (DO).
Check
In seguito verifico se il cliente è soddisfatto e se tutto è andato bene (CHECK).
Act
Se durante la fase di OD noto che qualcosa non è andato bene, penso a un'area di miglioramento (ACT) e ricomincio il ciclo.

Si tratta infatti di un ciclo infinito e di un’eterna ripartenza, che ci permette di porci alcune buone domande

Chiamaci al +39 02 3361 1626.
Parliamo del tuo progetto per trovare la giusta soluzione. I nostri team sono al tuo servizio.